ASESORÍA 1:1 & WORKBOOK

Política de cancelación

1. Reservas Todas las reservas para los servicios de estrategia digital y asesorías deben realizarse con al menos 5 días de anticipación. Para confirmar tu reserva, es necesario realizar el pago completo. Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y las instrucciones para completar el brief inicial. 2. Cancelaciones Las cancelaciones realizadas con al menos 72 horas de antelación a la fecha de la primera sesión o llamada serán reembolsadas en un 50% del monto abonado, o podrás reagendar el servicio sin costo adicional. Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación no serán reembolsadas. Sin embargo, podrás reagendar el servicio pagando un cargo administrativo del 20% del valor total del servicio. 3. Reagendamientos Puedes solicitar un cambio de fecha con al menos 72 horas de antelación sin ningún costo adicional. Los cambios solicitados con menos de 72 horas de antelación estarán sujetos a un cargo del 10% del valor total del servicio. 4. No presentación Si no te presentas a la sesión programada sin notificar previamente, se considerará como una cancelación tardía y no se realizará ningún reembolso ni reagendamiento. 5. Casos especiales Si ocurre alguna situación imprevista y justificable (como emergencias médicas o eventos de fuerza mayor), te invitamos a comunicarte lo antes posible para evaluar una solución. 6. Modificaciones por parte de la empresa En caso de que surja algún imprevisto por nuestra parte, te notificaremos con la mayor antelación posible y te ofreceremos reagendar el servicio en una fecha conveniente para ambas partes o el reembolso total del monto abonado. Al reservar cualquiera de los servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política de reserva y cancelación. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos antes de realizar tu reserva.